Функция записи экрана впервые появилась в iOS 14, выпущенной 10 сентября 2017 года. С ее помощью пользователи могут легко записывать все, что происходит на экране iOS. Тем не менее, жалобы на неработающую функцию записи экрана iOS 14 никогда не прекращаются. Например: 

- Пользователи не могут открыть встроенный инструмент записи.

- Запись останавливается сама.

- Пользователи не могут остановить запись.

- Запись внезапно обрывается.

Несмотря на то, что проблемы часто возникают на устройствах под управлением iOS 14, пользователи по-прежнему сообщают, что сталкиваются с ними на устройствах с iOS 12/13/14. В этой статье мы рассмотрим процесс устранения неполадок, из-за которых запись экрана iOS 14/13/12/11 не работает на iPhone/iPad/iPod Touch.

[Бонус] Стороннее ПО для записи экрана

Независимо от того, работает ли запись экрана iOS 14 или запись экрана ОС Windows, стороннее программное обеспечение для записи экрана всегда будет вашей лучшей альтернативой.

1. [Для ОС Windows/iOS] iTop Screen Recorder - запись экрана iOS

Если вам нужен профессиональное и полезное ПО для записи экрана для iOS или ОС Windows, iTop Screen Recorder — ваш лучший выбор. Он может записывать видео высокого разрешения и качества (включая 4K) на ваш ПК с ОС Windows или iOS. Это бесплатное приложение для записи экрана никогда не ограничивает время записи и не оставляет водяных знаков на вашем видео. Еще одна впечатляющая особенность заключается в том, что он предлагает несколько форматов видео при сохранении видео, таких как MOV, MP4, WEBM и AVI. Он имеет несколько режимов записи для удовлетворения потребностей большинства пользователей.

Как записать видео с экрана с помощью iTop Screen Recorder:

Шаг 1: Загрузите, установите и откройте программное обеспечение на своем устройстве.

Шаг 2: Перейдите в «Быстрые настройки» и «Дополнительные настройки», чтобы внести изменения, и нажмите «Сохранить».

Шаг 3: В главном меню выберите режим записи, щелкнув стрелку рядом с полноэкранным режимом, и включите динамик или микрофон, если вам нужен звук в видео.

Шаг 4: Нажмите "REC", чтобы начать запись.

2. [Для iOS] RecGo - запись происходящего на экране iOS

Если запись экрана iOS 14 не работает, то RecGo — идеальный вариант для записи экранов для iPhone и iPad. Это приложение из магазина Apple, которое можно легко установить на ваше устройство iOS. RecGo предлагает настраиваемое разрешение видео (от 360p до 1080p), битрейт (от 1 Мбит/с до 12 Мбит/с) и частоту кадров (от 24 до 60 кадров в секунду).

Как записать свой экран с помощью RecGo: 

Шаг 1: Загрузите и установите RecGo на свой iPhone или другое устройство iOS.

Шаг 2: Запустите RecGo и измените настройки записи при необходимости. 

Шаг 3: Нажмите «Начать запись», затем нажмите «Продолжить» и «Начать трансляцию». Если вы хотите записать звук, вам нужно включить микрофон.

Шаг 4: снова откройте приложение, чтобы остановить запись, и видео будет сохранено в «Мои записи» в этом приложении.

[Нормальная запись] iOS 14/13/12/11 Запись экрана, встроенный функционал

Прежде чем приступить к устранению проблем с записью экрана в iOS 14, вам необходимо убедиться, что вы включили запись экрана на своем устройстве, и выполнили правильные процедуры записи.

Узнайте, как записать экран на iPhone/iPad/iPod:

Шаг 1: Добавьте значок записи экрана в Пункт управления.

Для iOS 13/12/11: перейдите в «Настройки» > «Центр управления» > «Настроить элементы управления», а затем нажмите зеленую кнопку рядом с «Запись экрана».

Для iOS 14: перейдите в «Настройки» > «Центр управления» > «Дополнительные элементы управления», а затем нажмите зеленую кнопку рядом с «Запись экрана».

Шаг 2: Откройте Центр управления.

Для iOS 13/12/11: смахните по экрану снизу вверх.

Для iOS 14: смахните вниз с правого верхнего угла экрана.

Шаг 3: Нажмите и удерживайте значок записи экрана, чтобы выбрать, где вы хотите сохранить запись и хотите ли вы включить микрофон.

Шаг 4: Нажмите «Начать запись» и дождитесь обратного отсчета.

Шаг 5: Откройте центр управления снова и щелкните значок записи, чтобы остановить запись. По умолчанию записи будут сохранены в приложении фотографий.

[Устранение неполадок] iOS 14/13/12/11 Запись экрана не работает

Если вы последовали инструкции по записи, и запись экрана IOS 14 до сих пор не работает должным образом, вы можете проверить список ниже, чтобы восстановить возможность записать экран на вашем iPhone / iPad / iPod.

1. Нет значка записи экрана в центре управления

Прежде чем вы сможете записать экран, вам необходимо добавить функцию записи экрана в свой центр управления.

Для iOS 13/12/11: перейдите в «Настройки» > «Центр управления» > «Настроить элементы управления», а затем нажмите зеленую кнопку рядом с «Запись экрана».

Для iOS 14: перейдите в «Настройки» > «Центр управления» > «Дополнительные элементы управления», а затем нажмите зеленую кнопку рядом с «Запись экрана».

2. Экран не записывается

Если вы можете увидеть значок записи экрана, но после его активации ничего не происходит. Вполне вероятно, что вы настроили ограничения на запись экрана для защиты вашей конфиденциальности. Это означает, что вам нужно отключить ограничения для успешной записи экрана. В ходе этого процесса необходимо перезапустить устройство, чтобы новые настройки вступили в силу.

Для iOS 14/13/12: Откройте настройки> Экранное время> Ограничения контента и конфиденциальности> Ограничения контента> Game Center > Запись экрана и проверка разрешения.

Для iOS 11: Открытые настройки> Основные> Ограничения> Game Center> Включите запись экрана.

3. Отсутствует звук при записи экрана iPhone 

Если запись сохранилась без звука, то скорее всего вы забыли включить микрофон во время записи. Чтобы включить запись звука, вам необходимо нажать и удерживать значок записи экрана, затем активировать значок «микрофон».

Еще одна причина отсутствия звука в видео может быть, что встроенный микрофон вышел из строя и нуждается в ремонте. Вы можете проверить его, позвонив одному из ваших контактов, чтобы убедиться в работоспособности.

Профессиональный инструмент для диагностики звука в iPhone:

4. Запись экрана не удалось сохранить

Запись будет автоматически сохранена, и вы можете получить доступ к ней в приложении фотографий. Если вы получите сообщение об ошибке, в котором указано, что «запись экрана не удалось сохранить», вы можете попробовать методы ниже.

- Деактивировать режим низкого энергопотребления

Режим с низким энергопотреблением автоматически отключает некоторые настройки для уменьшения количества потребляемой мощности, которую ваше устройство iOS использует при низком уровне питания, это может привести к тому, что запись экрана IOS 14 работает некорректно. 

- Для отключения данного режима 

Откройте Настройки> Батарея, а затем сдвиньте кнопку влево, чтобы упростить режим низкого энергопотребления.

- Освободить больше места для хранения файлов

Нетрудно понять, что недостаточный объем хранилища файлов предотвратит возможность сохранения видео на вашем iPhone / iPad, особенно когда ваша запись очень длинная.

Как правильно настроить файловое хранилище, откройте Настройки> Общие> хранение iPhone / iPad. Вы увидите разноцветную панель, указывающую, на объем и текущее использование памяти устройства. Если вы собираетесь освободить место для нужных файлов, то удалите некоторые из ваших ненужных загрузок или приложений.

- Изменить место хранения файлов

Вышеупомянутая запись будет сохранена в фотографиях по умолчанию. Если вы не можете сохранить запись там, просто попробуйте другое место.

Вам нужно нажать и удерживать значок записи экрана, пока не увидите список приложений. Затем прокрутите вниз, чтобы выбрать местоположение для записанного экрана видео.

5. Не могу записать некоторые приложения

Некоторые приложения могут не позволить вам записывать с помощью встроенной функции записи экрана iOS, потому что эти приложения содержат контент, защищенный авторскими правами, в результате запись экрана iPhone не работает. В этом случае вам необходимо установить стороннее приложение для записи.

6. Запись экрана не работает, приложение не запускается

Если запись экрана iOS работает и внезапно останавливается/закрывается, то следует перезапустить устройство. Перезагрузка системы должна помочь и предотвратить внезапный сбой или неисправность.

7. ПО для записи экрана часто останавливается и перезапускается

В iOS 14 Запись экрана не работает в результате проблемной версии операционной системы на вашем устройстве. Если все вышеупомянутые решения не могут помочь вам исправить проблему, вы можете обновить ваше устройство до последней версии iOS. Или, в худшем сценарии осуществить сброс до заводских настроек вашего устройства.

Если вы не можете исправить запись экрана iOS, рекомендуем обратиться поддержку Apple, чтобы позволить им сделать для вас работу.

Итоги

Надеемся, что эта статья поможет вам решить возможные проблемы с записью экрана в iOS 14. Встроенный инструмент записи экрана не всегда надежен, независимо от того, есть ли он на iOS или ОС Windows, и вы можете иметь план «Б», а именно бесплатное стороннее ПО для записи. Для пользователей ОС Windows и iOS - iTop Screen Recorder, который может стать функциональной альтернативой для записи любого видео с экрана необходимого устройства, попробуйте iTop Screen Recorder на вашем компьютере, чтобы получить максимально качественное видео бесплатно.