Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
и постоянно обновляйтесь.
Запрос на возврат
FAQs
Как активировать
Руководство пользователя
Request Refund
Различные продукты применимы к разным политикам возврат. Запрос на возврат может быть принят только в том случае, если заказ соответствует гарантии возврата.
Скопируйте и вставьте адрес электронной почты и пароль своей учетной записи без пробелов. Или нажмите здесь, чтобы сбросить пароль и повторить попытку.
Обязательно войдите в iTop, указав свою учетную запись электронной почты с VIP статусом и пароль. Руководство по входу: https://www.itopsoftware.com/how-to-activate.
Пожалуйста, проверьте свою электронную почту папку Входящие, папку спама или нежелательной почты, чтобы получить письмо с подтверждением от Поддержка или воспользуйтесь поиском в почтовом ящике.
Не могли бы вы удалить сторонний антивирус и попробовать еще раз? *
Не могли бы вы сообщить нам, какой антивирус несовместим с нашим продуктом? *
Если вы решите сохранить наш продукт, мы хотели бы продлить вашу VIP-учетную запись на то же время обслуживания, которое вы приобрели бесплатно. Функция автоматического продления вашего заказа будет отключена, поэтому в будущем с вас не будет автоматически взиматься плата.
Вы принимаете наше предложение?
Чтобы получить возврат раньше и помочь нам улучшить, не могли бы вы рассказать нам, почему вам больше не нужен Pro версия продукта? *
Для повторяющихся заказов время обслуживания вашей VIP-учетной записи суммируется автоматически.
Вместо возврата денег мы хотели бы продлить вашу VIP-учетную запись на то же время, которое вы купили бесплатно. Функция автоматического продления вашего заказа будет отключена, поэтому в будущем с вас не будет автоматически взиматься плата.
Вы принимаете наше предложение?
Не могли бы вы рассказать нам, какой конкретный сервер (ы) вам необходим и что вы хотите делать с этим (этими) сервером (ами), чтобы мы могли в дальнейшем помочь вам или улучшить наш продукт? *
*
Чтобы получить возврат раньше и помочь нам стать лучше, сообщите нам подробности: *
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
и постоянно обновляйтесь.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
и постоянно обновляйтесь.
© 2025 iTop. Все права защищены.
